أجرت شركة غالوب،للإستشارات
دراسة على أكثر من ٥٤٠موظف،
وتمّ سؤالهم عن السبب الأساسي
الذي يدفع الموظفين إلى ترك
أعمالهم،فكانت
الإجابة الأكثر تردّداً هي.
-مشاكل شخصيه مع المدراء،
وفعلاً إذا كان الشخص لايملك
مهارة إدارة مديره فسوف
تتعقّداموره في أي وظيفه يعمل
بها،دائماً مانقرأ في الكتب أونسمع
في المحاضرات عن فكرة
قيادة الآخرين وإدارة الفرق ولكن
لايتكلّم الناس بكثرة عن مهارة
إدارة مُديرك وليس موظفيّك،فكما
رأينا في دراستنا العلميّه بأن
معظم الناس يتركون وظائفُهم
ليس بسبب الشركة أو الموظفين
بل بسبب المدير وأنا لاأضع اللوم
على المديرولكن على الشخص
الذي فشل في إدارة مُديره ،
إدارة مُديرك تعني باختصار:معرفة
كيفية التعامل معه بشكل تكاملي
يحقق أهداف الطرفيّن ،وهذافن
وإستراتيجية مهمة ،عليك أن
تعرف متى تكون عنيداً ومتى
تكون مُطيعاً،
متى تتكلّم ومتى تنصُت،افهم لغة
الجسد واعرف كيف تطلب
شيئاًيخصّك في الوقت المناسب،
وكيف تحدّد أولويات
للنقاش معه حسب أهدافك .
يقول جيفري جيمس في مقال
جميل بإسم(كيف تدير مديرك)
من الجميل جدّاً أن يكُون نجاحك
المهني،معتمداً على قدراتك
الأساسية،في القيام بوظيفتك
ولكنّ هذا نصف الصورة
وحسب،كما أنّ الواقع يقول إنّ
الزيادات والترقيّات وغيِرها
من الفوائدوالمزاياتتعلّق مباشرة
بجودة تعاملك مع رئيسك،
إذا لم يكُن هذاالرئيس يحمل صورة
مشرقه لك-
أو الأسوأ من ذلك أن لايتذكّر
وجودك أصلاًفإنّك لن تحلم
يوماً بتحمّل المُهمّات
والمسؤوليات الدسمة التي
تؤهلك للتقدّم .
بعض النقاط من تجربة المؤلف
الشخصية،
التي يرى أنّها مُهمة في التعامل
مع المدير.
أولاً:لاتعتمد على أراء الآخرين حول
مديرك :
لوافترضنا أنّك موظف جديدأو
موظّف سابق وتمّ تعيين
مديرجديد لك،فمِن المُهم أن
تسمع لأراء الآخرين،والتي غالباً
ماتكون متضاربة بين الإيجابية
والسلبيّة،قدتسمع كلاماً مُثل
هو شخصية شديدة،غير مُنصف،
وثّق كُل مايخبرك به الآخرون
مهما كان،لاتعتمدفي تقييمك
للمديرعلى هذه الأراء،
بل كّون رأيك بنفسك بالتجربه
وبالإحتكاك به عن قرب لتختبر
هذه الأراء.
ثانيا:عليك أن تعرف ماذا يُحب
مديرك وماذا يكره تماماً
مثل العلاقات الزوجية،عليك أن
تعرف طبعه وأخلاقه
وعاداته،فمثلاً قديكره مُديرك
الإعتذارمن أي إجتماع يقوم
بطلبه،مهما كان عذرك وأشغالك
افهم مُديرك معرفة
جيّدة،وتماش مع طبعه بشكل
إيجابي.
ثالثاً:تأكد من إنّك تقوم بالعمل
الصحيح في الوقت الصحيح
دائماً،وحاول حضور اجتماعاتك
في وقتها،
وكُن فعّالاً ومُنتجاً حتى يتباهى
مديرك بك وحتى يستطيع
أن يدافع عنك في وقت الحاجة
باختصار وكما يقال باللغة العامية
(بيّض وجه مديرك في كل مكان)
رابعاً:بادرواطلب ماتريدولكن بذكاء.
المقصودهو أنك إذا كانت لك
حقوق لاتنتظر مديرك أن
يعطيك إياهابل إطلبها بنفسك،
وإذا اردت زيادة في التعلّم
عبر السفر أو والدورات
فبإمكانك طلب ذلك من مديرك،
حتى ولو كانت ترقيه أوزيادة في
الراتب أو الحصول على
مزايا أكثر،فأنت المسؤول عنها
فمن الممكن أن يكون المدير
مشغولاً بأمور كثيره تنسيه بعض
التفاصيل،لذلك
بادر أنت وأطلبها.
مقتبس من كتاب (موظف جديد-
كيف تصمدفي
العمل خلال سنواتك الأولى؟)