هي خطه مفصله تهدف الى ربط الغايه والهدف الاستراتيجي بالغايات التكتيكية.

ولكن قبل ان يكون لديك خطه تشغيليه يجب ان يكون لديك خطه استراتيجيه قوية وذلك بسبب انّ الخطه التشغيليه مجرد دليل تستطيعالوصول الى اهدافك الاستراتيجيه فيها.

 

هدف الخطة التشغيلية.

تنظّم الخطة التشغيلية الموارد المالية والبشرية لخطة العمل

وتساعدك الى الوصول الى غاياتك واهدافك بوقت قصير المدى قد يمتد الى عام او عامين.

مواصفات الخطة التشغيلية المميزة.

 

هي التي من خلالها تستطيع تكوين رؤية واضحة لاهداف الشركه المستقبليه.

اضافه انها تساعد كل موظف بالشركه على توضيح تسليم مواعيد عمل كل موظف بالشركه.

 

مكونات الخطة التشغيلية.

 

١-وضوح الهدف

٢- تدوين الأعمال التي سيتم تقديمها

٣-توضيح طرق الجودة المتفق عليها

٤- تحديد النتائج المرغوبة

٥-التوظيف والموارد سواء البشرية او المادية

٦-المواعيد الزمنية للتنفيذ

٧-وجودعمليه لرصد التقدم المرجو تحقيقه.

 

مراحل وضع الخطة التشغيلية 

١-إعداد الخطة

٢-تحديد الهدف منها

٣-وضع إطار الخطة

٤-إقرار الخطة

٥-تشغيل الخطة

الرئيسية – Madarej مدارج للإستشارات المالية والإدارية

٦-متابعة الخطة وتقويمها

ما هي فوائد التخطيط التشغيلي؟

يُقدم التخطيط التشغيلي الفرصة لجميع أفراد مؤسستك للمساهمة في جعل مهامهم الفردية مناسبة لإكمال الصورة الأشمل. كما يُتيح لك معرفة ما هي الخطوة التالية التي يجب تنفيذها في شركتك، وبفضله ستكون قادراً على التنبؤ بما إذا كانت خططك فعّالة أم لا.

قد تظن أن إعداد التخطيط التشغيلي يتطلب الكثير من الجهد. وبكل الأحوال، أنت غالباً تبذل قصارى جهدك في إجراء الأبحاث الكافية للتأكد من سير جميع الأمور بسلاسة. إذاً لماذا تحتاج للقيام بمزيد من الخطوات؟

لأنك إن لم تخطط للمستقبل، لن تعلم أبداً ما إذا كانت التغييرات التي تُجريها تُحقق نتائجاً إيجابية لشركتك أم لا. وبالتالي لن تعلم ما إذا كان عليك الاستمرار في تحسين نهجك أم تجربة نهجاً آخر.

وعلى الرغم من أن الأمر قد يبدو بحاجة لكثير من الجهد، لكنك ستدرك أن التخطيط التشغيلي ليس بهذا التعقيد وذلك بمجرّد تقسيم العملية إلى أجزاء أبسط. في الواقع إن الجزء الأهم من هذه العملية هو تحديد الأهداف التي تريد تحقيقها وهو أمر أسهل مما تظن. بمجرّد تحديدك لتلك الأهداف يمكنك البدء في تصميم طرقاً مختلفة لتحقيقها.

ما إن تتشكل لديك رؤية واضحة للهدف ستتمكن من تحديد المهام المطلوبة في سبيل تحقيق ذلك الهدف. وبعدها ستصبح قادراً على تعيين شخصاً محدداً لإتمام كل مهمة من المهام كما يمكنك وضع خطة زمنية لكل خطوة. وأخيراً، يمكنك تحديد مؤشرات أداء على طول الطريق لقياس مستوى التقدم. جميع هذه المعلومات تشكل خطة رئيسية يمكنك استخدامها للتواصل مع فريقك بأكمله لتطبيق الخطة المستقبلية لمشروعك.

من يحتاج إعداد خطة تشغيلية؟

تحدد الخطة التشغيلية الأنشطة والأهداف التي يجب تنفيذها من أجل تحقيق الأهداف قصيرة المدى والتي تؤثر على نجاح الأهداف طويلة المدى (الأهداف طويلة المدى هي جزء اساسي في الخطة الاستراتيجية للمنظمات سواء كانت شركات ربحية ام غير ربحية ). المنظومات التي تحتاج إعداد خطة تشغيلية تشمل التالي:

• الشركات التجارية
• المستشفيات والمرافق الصحية
• المؤسسات الأكاديمية كالجامعات و المدارس و المعاهد
• اقسام المنظمات و خصوصاً الموارد البشرية
• الشركات الصغيرة و متوسطة الحجم
• المنظمات الخيرية
• وغيرها الكثير

• مقارنة التخطيط التشغيلي بالتخطيط الاستراتيجي

  التخطيط الاستراتيجي هو عملية تتضمن خلق تصوّر للمكان الذي ترغب في بلوغه في خلال الـ 5 إلى الـ 10 سنوات القادمة. وهذا يتضمن تحديد سوقك المُستهدف، والعملاء المُستهدفين والمنافسين، إضافةً إلى تطوير عرضك لمنتجك أو خدمتك، والتفكير في الطريقة التي ستصل بها إلى هؤلاء العملاء المُستهدفين. يتطلب التخطيط الاستراتيجي إجراء الكثير من التحليل والبحث. وقد تحتاج حتى إلى مساعدة خبراء من خارج مجال اختصاصك.

  أما التخطيط التشغيلي فهو أشبه بعملية أقصر في المدى حيث تُركز أكثر على الأنشطة اليومية. عادةً ما تُغطي فترتها الزمنية شهراً واحداً، حيث تساعدك على اتخاذ قرارات بشأن ما يجب تنفيذه اليوم لتحقيق أهدافك الاستراتيجية. غالباً ما يتزامن التخطيط التشغيلي مع الخطط التكتيكية. الخطط التكتيكية هي خطط قصيرة الأمد تركز على مشاريع معيّنة والتي يجب إتمامها في المستقبل القريب. يتم تطوير هذه الخطط عادةً بناءًا على الأعمال الواجب القيام بها لتنفيذ الخطة التشغيلية.

  ما هي العناصر الرئيسية للخطة التشغيلية؟

  فيما يلي العناصر الرئيسية للخطة التشغيلة :

  1. الملخص التنفيذي.
  2. المضمون الإستراتيجي.
  3. أهداف الشركة
  4. مؤشرات قياس الأداء الأولية (KPI’s)
  5. الملخص المالي
  6. خطة التوظيف
  7. المخاطر و إستراتيجيات الحد منا
  8. اهداف الفريق
  9. توزيع الميزانية للأقسام
  10. ساعات العمل اليومية لكل قسم
  11. التكاليف التشغيلية لكل قسم في كل ربع سنوي

  يعتمد نجاح التخطيط التشغيلي إلى حد كبير على تحديد توقعات واقعية لكل الفريق ومرعاة التالي:

  1. تحديد الرؤية أو الهدف النهائي للخطة بوضوح.
  2. مراجعة وتقسيم الأهداف والموارد اللازمة على الفريق لوضع الخطة موضع التنفيذ بالشكل الصحيح
  3. رصد التقدم المحرز وعمل التقارير الازمة
  4. الجاهزية للتغيير في التخطيط إذا لزم الأمر
  5. التأكد من أن كل فريق العمل يفهم معايير النجاح

  أهداف الخطة التشغيلية

  يختلف مسمى الأهداف التشغيلية باختلاف المصطلحات المستعملة في شركتك، فقد تُسمى أيضًا بالأهداف التكتيكية، أو أهداف الفريق، أو أهداف القسم. وتشكّل هذه الأهداف خطط العمل، والتي تُعرف أيضًا بمسميات مختلفة، مثل الخطط التشغيلية، أو الخطط الإجرائية.