الاستشارات الإدارية
الاستشارات الإدارية ضرورية في موضوعات عديدة منها
- إعادة البناء التنظيمي.
- في العمليات التنظيمية.
- في حالة مواجهة التنظيم (زيادة التكاليف زيادة الدوران الوظيفي، تدني الانتاجية، محاولة إحداث تغيير…) او أي مواقف غير واضحة المعالم.
الاستشارات الإدارية هي مساعدة المؤسسات على تحسين أدائها، في المقام الأول من خلال تحليل المشاكل ووضع خطط لتحسين التنظيمات القائمة.
لطلب خدمة – مدارج للاستشارات المالية والإدارية ودراسة الجدوى (madarej.sa)
تحتاج المنظمات إلى خدمات الاستشاريين في مجال الإدارة لعدد من الأسباب، بما في ذلك اكتساب الخبرات الجديدة من خارج المنظومة والوصول إلى خبرات الاستشاريين المتخصصة.
تكتسب شركات الاستشارات الإدارية خبرتها المهنية نتيجة لتعرض مستشاريها لخبرات مع منظمات عديدة، ويقال عن الشركات الاستشارية أيضا أنها على مبينة من صناعة “أفضل الممارسات”، على رغم محدودية إمكانية نقل ملكية مثل هذه الممارسات من منظمة إلى أخرى بسبب الطبيعة الخاصة لحالة المشروع الراهنة.
قد تقدم شركات الاستشارات الإدارية أيضا المساعدة في إدارة التغيير التنظيمي، وتطوير المهارات والتدريب، وتنفيذ التكنولوجيا، وتطوير استراتيجية، أو تحسين الخدمات التشغيلية.
الاستشارات الادارية
محاولة منظمة بواسطة أشخاص مدربين وذوي خبرة لمساعدة الادارة في مشكلاتها وتحسين عملياتها، بتطبيق حلول موضوعية معتمدة على معلومات متخصصة ومهارات وتحليل منظم للحقائق.
خصائص الاستشارات الادارية
- مصدراً للمعلومات لحل المشكلات ومصدراً للخبرات والمهارات الفنية والقدرات لتسهيل العملية الادارية وانعكاسها على التنظيم ونوعية الخدمة .
- الخدمة الاستشارية مستقلة، ولكن تتعامل مع الجهة المطلوبة بعلاقات انسانية واضحة تستخدم المنطق والعقل لمعالجة
الأمور. - 3. تقديم وجهة نظر محايدة لموضوع ما.
أنواع الاستشارات:
١- حسب المستوى:
- استشارات إدارية (إعادة البناء التنظيمي، تبسيط الإجراءات، طرق الأداء، تحديد الاحتياجات التدريبية)
- استشارات فنية (موضوعاتها محددة مثل: الإنتاج، والمباني، والمعدات، والآلات)
٢- حسب المصدر:
- استشارات داخلية (الاستعانة بقدرات وكفاءات داخلية)
- استشارات خارجية (الاستعانة بقدرات وكفاءات خارجية)
أنشطة الاستشارات
- المجال الإداري: (تخطيط بعيد المدى – الادارة العليا- تنظيم الرقابة الاقتصادية)
- مجال الانتاج: (تصميم المصنع – اساليب الانتاج- جدولة وبرمجة الانتاج)
- مجال التسويق: (تحليل السوق- اتجاه المبيعات – طرق التوزيع – معرفة الحوافز)
- الشؤون المالية: (محاسبة التكاليف – دراسة الميزانية)
- التحليل البياني: (دراسات الحاسوب – اختيار الاجهزة – برمجة وجدولة- تدريب الموظفين)
- تخفيض التكاليف: (تبسيط العمل – قياس العمل – مكافآت العمل)
أهداف الاستشارة الإدارية
- توفير المعلومات للعميل.
- حل مشكلات العميل.
- إجراء التحليل الذي قد يستلزم إعادة تعريف المشكلة.
- تقديم التوصيات بناءً على التحليل.
- المساعدة على تنفيذ الحلول المُوصَى بها.
- التوافق على الإجراءات التصحيحية والالتزام بها.
- تسهيل تعلُّم العميل؛ أي تعليم العملاء كيفية حل المشكلات المماثلة في المستقبل.
- تحسين الفاعليَّة التنظيمية باستمرار.
الوحدات الاستشارية والتنفيذية:
وحدات الاستشارة:
هي المختصة في إجراء الدراسات التحليل والبحوث وتقديم الخبرات، وتتمتع بصلاحية إعداد توصيات واقتراحات غير ملزمة.
الوحدات التنفيذية:
تتمتع بصلاحية اتخاذ القرارات وإصدار الأوامر والتعليمات، وتعتبر من عناصر بقاء واستمرارية المنظمات.
خطوات الاستشارات الإدارية:
لطلب خدمة – مدارج للاستشارات المالية والإدارية ودراسة الجدوى (madarej.sa)
تتمثل الاستشارات الإدارية في العديد من الخطوات والإجراءات المترتبة من أجل نجاحها وتحقيقها لأهدافها المهنية، التي تسعى في الوصول إليها، وتتمثل خطوات الاستشارات الإدارية في العمل المهني من خلال ما يلي:
١– تحديد إطار المهمة المهنية: واختيار الشخص الإداري للقيام بها بواسطة إدارة المؤسسة المهنية وتحدث أحياناً تقويمات وتحسينات على المهمة المهنية الأساسية أثناء تنفيذ العملية المهنية.
٢– التخطيط المهني: ويقصد بالتخطيط المهني وتحديد السبيل الذي سيسير عليه المستشار وفريق العمل المهني لتحقيق هدف العملية المهنية.
٣- جمع المعلومات المهنية: وتتمثل جمع المعلومات المهنية من أفضل خطوات الاستشارات الإدارية؛ لأنها تستغل الجزء الأكبر من زمن الإدارة المهنية وفريق العمل المهني، ومنها تتوقف النتائج والتوجيهات المهنية التي يقدمها في التقرير النهائي.
٤- التفسير ووضع التوجيهات المهنية: تتمثل هذه الخطوة في التأكد من المعلومات المهنية اللازمة للعملية المهنية قد أصبحت متواجدة، وبعدها تفسيرها، وتقديم أفضل التوجيهات والإرشادات المهنية والنصائح.
٥- التطبيق والمتابعة المهنية: تتمثل هذه الخطوة في تطبيق التوجيهات والإرشادات المهنية بعد الإنتهاء منها مباشرة، لأنه إذا تعده مدة طويلة بدون تطبيقها، فإنه ربما تتغير المواقف المهنية، أو تتغير الإدارة المهنية أو الموظفين، فلا تطبق التوجيهات المهنية أبداً وتذهب الجهود.
الخدمات الاستشارية الإدارية
